电动车商家售后服务，是很多企业容易忽视的一环。争取一位新顾客的成本是留住一位老顾客的5倍，而一位老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。是否拥有好的售后服务是能否聚集越来越多老顾客的关键因素。要求电动车商家持续加大在售后服务方面的投入，进行售后服务转型，创建服务品牌，使之成为终端营销平台，以优良的售后服务支持产品销售和品牌建设。